I. QUY ĐỊNH CHUNG

Sau khi nhận đơn đặt hàng của Quý khách trên Website hoặc điện thoại, chúng tôi sẽ sẽ liên hệ với Quý Khách để xác nhận lại đơn đặt hàng, các thông tin về địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán và vận chuyển hàng cho Quý khách.

II. THỜI GIAN ĐẶT HÀNG

– Quý khách hàng có thể đặt hàng trên website 24/24h trong tất cả các ngày. Nếu rơi vào ngày nghỉ lễ chúng tôi sẽ liên hệ lại ngay sau đợt nghỉ lễ.

– Khách hàng đặt hàng qua điện thoại có thể liên hệ từ 7h – 21h hàng ngày, quý khách có thể gọi điện trực tiếp vào số điện thoại 0974.565.357 để đặt hàng

– Ngoài khung giờ trên, quý khách có thể để lại tin nhắn vào số điện thoại trên hoặc để lại tin nhắn trên hộp thư chat trên website để được nhân viên tư vấn gọi lại cho quý khách.

III. THỜI GIAN GIAO HÀNG

– Khu vực nội thành Hà Nội: từ 8 – 24 giờ kể từ khi nhận đơn hàng
– Khu vực Ngoại thành Hà Nội: trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận đơn hàng
– Khu vực Tỉnh thành khác: trong vòng 1 đến 8 ngày tùy thuộc vào vị trí của khách hàng kể ngày từ khi nhận đơn hàng.

IV. PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN

– Vận chuyển và giao hàng trực tiếp đối với các khách hàng ở Nội thành Hà Nội hoặc vùng ven ngoại thành Hà Nội
– Vận chuyển và giao hàng qua Bưu điện hoặc qua nhà xe đối với các khách hàng không thuộc Hà Nội

V. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN

Chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng thanh toán. Chi phí này tùy thuộc vào từng đơn hàng và vị trí nhận hàng của khách hàng.

Hiện tại shop đang sử dụng dịch vụ vận chuyển qua Shipantoan. Vậy nên Quý khách có thể tham khảo mức chi phí vận chuyển từ Hà Nội đến nhà Quý khách và check tình trạng vận đơn gửi cho Quý khách tại website: shipantoan.vn